SpinCity99 berkomited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi anda. Ketahui dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan menjaga maklumat anda.
Semua data anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — setaraf piawaian keselamatan perbankan antarabangsa.
Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana SpinCity99 mengurus data peribadi ahli kami. Kami tidak pernah menjual data anda kepada pihak luar untuk kepentingan pemasaran. Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang kepada kami — ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil serius setiap hari.
Selamat datang ke Dasar Privasi SpinCity99. Dokumen ini merupakan perjanjian rasmi yang menerangkan amalan kami dalam mengurus dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli platform SpinCity99 di laman web spincity99.fun serta aplikasi mudah alih kami.
SpinCity99 beroperasi sebagai platform hiburan dalam talian yang dipercayai untuk pemain Malaysia. Kami faham bahawa kepercayaan anda adalah aset yang paling berharga, dan kepercayaan itu bermula dengan pengurusan data yang bertanggungjawab, telus, dan selamat. Itulah sebabnya kami melabur dalam infrastruktur keselamatan bertaraf tinggi dan mematuhi amalan terbaik industri dalam perlindungan data.
Dengan mendaftar dan menggunakan platform SpinCity99, anda bersetuju untuk menerima terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan di sini, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi pasukan sokongan untuk menutup akaun anda. Kami mengesyorkan anda membaca keseluruhan dasar ini dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan perkhidmatan SpinCity99.
Skop Terpakai: Dasar Privasi ini terpakai untuk semua perkhidmatan SpinCity99 termasuk laman web spincity99.fun, aplikasi Android dan iOS, serta semua saluran komunikasi rasmi kami seperti e-mel sokongan dan live chat.
SpinCity99 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil, dan berkualiti tinggi kepada anda. Kami mengamalkan prinsip peminimuman data — bermakna kami tidak mengumpul maklumat yang melebihi apa yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan.
Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpul:
| Kategori Data | Jenis Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan, gambar selfie | Pengesahan KYC dan pencegahan penipuan |
| Data Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon bimbit, alamat kediaman | Komunikasi akaun dan notifikasi penting |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, rekod transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web | Keselamatan akaun dan pengesanan penipuan |
| Data Penggunaan | Rekod permainan, masa log masuk, tabiat pertaruhan | Penambahbaikan platform dan permainan bertanggungjawab |
| Data Komunikasi | Transkrip live chat, e-mel sokongan, maklum balas | Peningkatan kualiti perkhidmatan pelanggan |
Kami juga boleh mengumpul data anda secara tidak langsung apabila anda menggunakan perkhidmatan pihak ketiga yang bersepadu dengan platform SpinCity99, seperti pembekal pembayaran FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, dan Boost. Dalam kes sedemikian, dasar privasi pembekal berkenaan juga akan terpakai.
Nota Penting: SpinCity99 tidak pernah mengumpul nombor PIN, kata laluan bank internet, atau OTP anda. Jika ada pihak yang mendakwa sebagai SpinCity99 dan meminta maklumat tersebut, sila laporkan kepada pasukan sokongan kami segera.
SpinCity99 menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah dinyatakan terlebih dahulu. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:
Persetujuan Pemasaran: Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami atau mengemas kini pilihan komunikasi dalam tetapan akaun anda. Ini tidak akan menjejaskan perkhidmatan utama akaun anda.
SpinCity99 menggunakan infrastruktur pelayan bertaraf perusahaan dengan langkah-langkah keselamatan berbilang lapisan untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Keselamatan bukan sekadar ciri tambahan — ia adalah teras kepada cara kami membina dan mengendalikan platform.
Langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan:
Tempoh Penyimpanan: SpinCity99 menyimpan data peribadi anda selama tempoh akaun anda aktif dan sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penutupan akaun, sebagaimana yang diperlukan oleh undang-undang pencegahan pengubahan wang haram Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data anda akan dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah yang menjamin data tidak boleh dipulihkan.
SpinCity99 tidak menjual, tidak menyewakan, dan tidak mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial mereka sendiri. Ini adalah komitmen mutlak kami kepada setiap ahli SpinCity99.
Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad dan dikawal, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:
Semua pihak ketiga yang menerima data anda terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat. Mereka hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan dan tidak boleh menggunakannya untuk kepentingan mereka sendiri.
Pemindahan Data Rentas Sempadan: Sebahagian pembekal perkhidmatan kami mungkin beroperasi dari luar Malaysia. Dalam kes sedemikian, SpinCity99 memastikan pemindahan data tersebut dilindungi oleh perjanjian kontrak yang memenuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada keperluan undang-undang Malaysia.
SpinCity99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawat laman web kami. Ia membantu kami mengingati pilihan anda dan memastikan platform berfungsi dengan cekap.
Jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi atau pengalaman anda di platform SpinCity99.
SpinCity99 menghormati hak anda terhadap data peribadi anda. Sebagai ahli SpinCity99, anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda dalam format yang boleh dibaca.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta kami untuk membetulkan atau mengemas kininya dengan segera.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan data yang berkaitan.
Anda boleh meminta kami untuk mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu, seperti semasa pertikaian tentang ketepatan data.
Anda berhak menerima data anda dalam format berstruktur dan mudah alih untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika dipilih.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebab.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan SpinCity99 melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan berusaha memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan hingga 30 hari dengan notifikasi kepada anda.
SpinCity99 adalah platform hiburan dalam talian yang dikhususkan sepenuhnya untuk pengguna dewasa yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.
Semasa proses pendaftaran dan pengesahan KYC, kami mengesahkan umur setiap pemohon. Jika kami mendapati bahawa seorang ahli telah memberikan maklumat palsu tentang umur mereka atau terbukti masih di bawah umur 18 tahun, akaun tersebut akan ditamatkan serta-merta dan semua data yang berkaitan akan dipadamkan dari sistem kami.
Laporan Ibu Bapa / Penjaga: Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan mengesyaki bahawa anak anda di bawah umur telah mendaftar di SpinCity99 menggunakan maklumat palsu, sila hubungi kami segera melalui live chat atau e-mel sokongan kami. Kami akan mengambil tindakan segera untuk menyelidiki dan menyelesaikan isu tersebut.
SpinCity99 berhak untuk mengkaji semula dan mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan platform. Setiap versi baharu akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di laman web kami.
Apabila berlaku pindaan yang material — iaitu pindaan yang ketara menjejaskan cara kami mengendalikan data anda — kami akan memaklumkan anda melalui:
Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform SpinCity99 selepas sebarang pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan perlindungan data SpinCity99 sedia membantu anda setiap masa.
Cara paling pantas. Pasukan kami sedia melayan anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat dalam platform.
Untuk pertanyaan bertulis rasmi berkaitan privasi data, hubungi kami di [email protected]
Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim (FAQ) kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan akaun SpinCity99.
Kami tidak hanya bercakap tentang keselamatan — kami melabur secara aktif dalam infrastruktur dan amalan terbaik untuk membuktikannya.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan SpinCity99 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh institusi perbankan dan agensi kerajaan terkemuka dunia.
Proses pengesahan identiti dua peringkat kami memastikan hanya pemain sebenar yang boleh mengakses akaun. Ini melindungi anda daripada penyalahgunaan identiti dan memastikan persekitaran permainan yang adil untuk semua.
SpinCity 99 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami.
Sistem pemantauan automatik kami beroperasi tanpa henti sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan, percubaan log masuk yang tidak sah, dan ancaman keselamatan sebelum ia menjadi masalah serius.
Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan kerja yang sah dibenarkan mengakses data ahli. Setiap akses direkodkan dalam sistem audit yang tidak boleh diubah suai, memastikan akauntabiliti penuh.
Data anda disandarkan secara berkala ke lokasi yang selamat dan berasingan secara geografi. Sistem pemulihan bencana kami memastikan data anda tidak akan hilang walaupun berlaku kejadian yang tidak dijangka.
Data anda dilindungi. Privasi anda dihormati. Sertai berjuta ahli SpinCity99 yang menikmati hiburan dalam talian terbaik Malaysia dengan ketenangan fikiran sepenuhnya.